01
Įvadas
Ši privatumo politika paaiškina, kaip Voop (toliau – „Voop“, „mes“) tvarko asmens duomenis, kuriuos pateikiate naudodamiesi svetaine ir teikdami užsakymo ar užklausos formas.
Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi 2016 m. balandžio 27 d. Reglamentu (ES) 2016/679 (Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu, toliau – BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.
Duomenų valdytojas: Voop, Ukmergės g. 22, Panevėžys. El. paštas info@voop.lt, tel. +370 659 66659.
02
Renkami duomenys
Kai svetainėje užpildote užsakymo ar užklausos formą, tvarkome šiuos duomenis:
Vardas ir pavardė
Kad galėtume tinkamai į jus kreiptis.
Telefono numeris
Kad galėtume susisiekti dėl jūsų užklausos.
El. pašto adresas
Atsakymams ir užsakymo patvirtinimui.
Pasirinktas planas
Informacija apie planą, dėl kurio teikiate užklausą.
Taip pat fiksuojame jūsų sutikimą, kurį pažymite pateikdami formą. Kreipdamiesi į klientų aptarnavimą, tvarkome informaciją, kurią patys pateikiate savo užklausoje. Apie slapukus skaitykite 6 skyriuje.
03
Duomenų naudojimo tikslai
Jūsų asmens duomenis naudojame tik šiais tikslais:
- Užklausų ir užsakymų administravimas – susisiekti su jumis ir patvirtinti pateiktą užsakymą.
- Pasiūlymo pateikimas – gavus jūsų sutikimą, susisiekti ir pateikti pasiūlymą pagal jūsų pasirinktą planą.
- Klientų aptarnavimas – atsakyti į jūsų klausimus ir suteikti pagalbą.
- Teisinių prievolių vykdymas – kai duomenis tvarkyti įpareigoja teisės aktai.
Duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, kai tai būtina jūsų prašymu atliekant veiksmus prieš sudarant sutartį, arba kai to reikalauja teisės aktai (BDAR 6 straipsnis).
04
Duomenų saugojimas ir apsauga
- Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikia šioje politikoje nurodytiems tikslams pasiekti, arba tiek, kiek numato teisės aktai.
- Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys sunaikinami arba nuasmeninami.
- Taikome tinkamas organizacines ir technines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.
- Prieigą prie asmens duomenų turi tik tie asmenys, kuriems ji reikalinga nurodytiems tikslams pasiekti.
- Duomenis tretiesiems asmenims teikiame tik tada, kai tai būtina nurodytiems tikslams arba to reikalauja teisės aktai.
05
Vartotojo teisės
Pagal BDAR turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:
Susipažinti
Gauti informaciją, ar ir kokius jūsų duomenis tvarkome (15 str.).
Ištaisyti
Prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis (16 str.).
Ištrinti
Prašyti ištrinti duomenis, kai nebėra pagrindo juos tvarkyti (17 str.).
Apriboti tvarkymą
Prašyti laikinai apriboti duomenų tvarkymą (18 str.).
Perkelti duomenis
Gauti savo duomenis susistemintu formatu ar perduoti juos kitam valdytojui (20 str.).
Nesutikti
Nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi tam tikrais tikslais (21 str.).
Duotą sutikimą galite bet kada atšaukti. Atšaukimas neturi įtakos tvarkymo, atlikto iki atšaukimo, teisėtumui.
Prašymus teikite el. paštu info@voop.lt. Prieš vykdydami prašymą, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę. Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.
06
Slapukai
Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, įrašomi į jūsų įrenginį lankantis svetainėje. Jie padeda svetainei tinkamai veikti ir įsiminti jūsų pasirinkimus.
- Slapukus galite bet kada valdyti ar ištrinti savo naršyklės nustatymuose.
- Išjungus slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali veikti netinkamai.
- Jei naudojami ne būtinieji (pvz., analitiniai ar rinkodaros) slapukai, jie įrašomi tik gavus jūsų sutikimą.
07
Kontaktai duomenų apsaugos klausimais
Jei turite klausimų apie savo asmens duomenų tvarkymą arba norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis.
Šią politiką galime atnaujinti. Aktuali redakcija visada skelbiama šiame puslapyje.